04 倫理および法令遵守に関する研修
- 介護現場での接遇マナーについて学びます。言葉遣いや利用者の自宅へ訪問した際の対応など基本的なビジネスマナーを習得し、高齢者やご家族、その他の関係者に対して敬意を表した振る舞いができるようにしていきます。
【格納タイトル‐４タイトル】
Vol.1：介護職の役割、専門性と多職種連携、職業倫理（50分9秒）
Vol.2：介護保険制度（81分33秒）
Vol.3：アンガーマネジメントの理解と介護実践（58分55秒）
Vol.4：職場で取り組むアンガーマネジメントとコミュニケーション技術（48分47秒）