医療機関・介護施設におけるハラスメント研修

「医療機関・介護施設におけるハラスメント研修」は、職場の特性に応じた適切な理解と対応力を養うため、「基礎編」「医療機関編」「介護施設編」の３部構成で提供されます。基礎編では、ハラスメントの定義・種類・背景要因を整理し、全職員が共通の認識を持つための土台を築きます。医療機関編では、患者・家族からのクレームや多職種間のヒエラルキーなど、医療現場に特有の課題に焦点を当て、現場で役立つ対応力を習得します。介護施設編では、認知症によるBPSDや身体介護に伴う接触のリスク、人間関係の複雑さなどに対応し、介護現場ならではの実践的な学びを提供します。現場で本当に使えるハラスメント対策を、役割や職場環境に即して学べる内容です。